Técnicas de vendas e atendimento que trazem resultados

Conheça algumas técnicas de vendas e atendimento ao cliente fáceis de executar e que trazem resultados efetivos


Muitas vezes as pessoas não se dão conta disso, mas a atividade de vendas e atendimento, apesar de muito focada na intuição e no relacionamento, deve ser pautada por uma série de técnicas e boas práticas que realmente funcionam.

Muitas delas, na verdade, são aplicas por vendedores experientes no dia a dia, às vezes de forma intuitiva. Mas por que não se debruçar melhor sobre essas técnicas de vendas e atendimento que tem funcionado tão bem, e usá-las com mais consciência e assertividade?

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Pensando nisso, separamos algumas dicas de técnicas de vendas para que você possa estudá-las, entendê-las melhor e utilizá-las para atingir resultados e superar suas metas.

Além de técnicas de vendas e atendimento, saber desenvolver o relacionamento com os clientes é muito importante. Baixe este Guia: Como ser mais produtivo e eficiente em vendas e saiba mais sobre este assunto.

O que são técnicas de vendas
Técnicas de vendas são alguns procedimentos testados, na teoria e na prática, e que se mostram bastante efetivos na hora de fazer uma venda, auxiliando em alguma das etapas desse processo, seja na captação, negociação, contorno de objeções, fechamento e mesmo no pós-vendas.

8 das principais técnicas de vendas e atendimento ao cliente
A mensagem mais importante das principais técnicas de atendimento ao cliente para fechar uma venda é a seguinte: Saiba focar nos benefícios de seus produtos ou serviços que atendem às necessidades do cliente.

Mostre o valor das soluções oferecidas na resolução de problemas específicos. Isso é o que chamamos de construir valor para o cliente.

Fonte: Agendor

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